企业数字化转型发展分析报告（58页）

行业报告下载 2020年12月30日 06:52 管理员

本次调研通过⽹易定位平台进⾏问卷发放，最终回收问卷303份，其中有效问卷数量为274份。调研企业的⾏业分布较为⼴泛，其中以制造业、软件和信息技术服务业以及批发和零售业的企业数量居多。在企业规模和企业性质⽅⾯，调研企业以中⼩型⺠营企业为主，⽐较符合我国企业当前的发展现状。企业认为，当前需求最为紧迫的三项应⽤为：智能制造、精准营销、直播带货。由此可⻅，在⽣产端和营销端的深度应⽤将成为企业数字化转型下⼀步的⽅向。数字化转型的根本⽬的是为了提升企业的竞争⼒。⽽不少⾏业已经在⾃⼰的核⼼价值领域作出了数字化转型的有益尝试。例如，制造业的智慧⼯⼚、⾦融业的视频银⾏、教育业的直播课程等。在转型成效⽅⾯，总体上⽽⾔，数字化转型为企业带来了积极的影响。

⼤部分企业的主体经营指标（总体营收、运营效率、创新产出、客户存量、员⼯敬业度）在启动数字化转型之后呈现出增⻓态势，尤其是企业的运营效率得到了极⼤的提⾼；多数企业进⼀步表示，截⾄⽬前，数字化转型所取得的成效基本符合企业预期；在数字⽂化与数字流程（团队协作性、决策参与度、⽂化包容性、信息透明度）⽅⾯，企业总体上呈现出较⾼的⽔平。在尚未进⾏数字化转型的企业之中，多数企业将数字化转型视为创收驱动⼒，⽽⾮成本负担，因此超半数企业具备数字化转型意愿；但其尚未进⾏数字化转型的主要制约因素在于技术和资源等硬性条件。在未来有数字化规划的企业之中，⼤部分企业专注于短期⽬标的实现，希望数字化转型能够为企业带来局部优化、降本增效的作⽤。在应⽤领域⽅⾯，多数企业希望能够在管理体系和运作流程⽅⾯加以应⽤。其中，当前需求较为迫切的三项应⽤为：视频会议、数据可视化、ERP系统。

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