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2026-08-03 13 TMT行业报告
数字化转型已成行业共识。但产业数字化转型发展周期性长、复杂程度高,在 转型过程企业均会面临“心有余而力不足”的情况,不会转、不敢转、不善转 已成为行业通病,企业通常面对着现实问题:数字化转型能力不够、改造成本 偏高、人才储备不足、转型战略不清晰等系列问题。在此背景下,数字化转型 市场正涌现一批新的力量——数字化转型服务商,它们正在转型期间扮演着重 要的角色,赋能传统行业,携手数字化转型之路。 天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。随着商业环境及行业需求日益复 杂,单一企业无法提供所有数字化解决方案,出现了各类以不同优势的数字化 转型服务商,自下而上形成了完整产业链。本报告将数字化转型服务商分成三 类:基础设施类、通用服务类与行业解决方案类。其中以人工智能、云计算、大数据为代表的基础设施已成为数字化转型的基石, 在各技术领域出现了优质服务商,如明略科技、第四范式、竹间智能等。同时 围绕数字化营销、数字化管理、数字化采购、数字化生产等企业内部经营管理, 也涌现了一批厂商,如营销数字化厂商销售易、人力数字化服务商北森等,这 些厂商围绕企业内部经营管理,构建自身数字化生态。
此外,各行业也涌现了数字化解决方案,如零售行业转型服务商影谱科技,政 务数字化转型服务商如百分点科技,医疗领域服务商森亿智能、数坤科技,金 融行业数字化转型服务商同盾科技等。 随着产业需求不断激增与数字产业规模的进一步扩大,未来数字化市场将更百 花齐放,涌现出更多创新、融合的企业,不断融入产业数字化的浪潮中来。虽然现阶段知识图谱的发展尚未完全成熟,但得益于其高度可视化、强关联分 析、可识别隐性关系等优势,该技术在产业数字化转型中拥有愈发重要的地位。 知识图谱通过知识融合、知识推理、知识应用等核心环节,依托于知识库的深 度知识推理能力、逐步扩展的认知能力,帮助行业从业者对特定的问题进行分 析、推理、辅助决策。目前该技术除了在数据化治理、数字化营销、数字化管 理等通用服务领域有广泛应用之外,在很多垂直行业也实现了应用突破,如工 业数字化、金融数字化等。据预测知识图谱仍需要 5 - 10 年时间才能进入技术 完全成熟区,也意味着知识图谱还有很大的技术发展空间与广阔的应用场景, 在产业数字化转型领域将得到进一步应用。

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