未来零售发展报告（60页）

行业报告下载 2022年02月04日 06:27 管理员

截至2021年上半年，我国网民数量超过10亿，短视频用户接近9亿，线上渠道——流量入口的竞争已经进入白热化，流量重心变为高转化。近年来数字化降本增效和基础设施带来的服务升级已经成为商家标配，内卷之下难以取得明显优势，传统增长逻辑开始失效，零售行业已处变革期。移动互联网高度普及下，以90后、95后及00后为主的Z世代消费者成为新消费的主力人群，Z世代用户规模从2016年1.66亿攀升到2020年的 3.2亿，5年时间用户翻倍。Z世代特点：喜欢社交、看视频、玩梗，渴望表达诉求、凸显个性且追求颜值至上，乐于尝鲜并为兴趣买单。我国在经历多年的经济高速增长之后，贫富差距增大，中等收入陷阱的威胁正在临近，国家政策导向从早期的先富带后富向共同富裕转变，补充下沉市场洼地，提高城乡居民收入，辅以反垄断激活中小商家，优化市场环境，以实现经济的高质量发展。

反垄断及共同富裕的政策风向，使以用户规模变现为核心的零售平台遇到空前政策压力。我国零售业已从卖方市场转向买方市场。内卷压力下，木桶效应失效，竞争核心回归品牌塑造，服务商和电商平台跟随品牌商开始从产品生产到服务的长链突围。在保证产品质量和定价的前提下，供应体系的产品设计差异定位、供应能力、市场营销精准触达、配送运输高效便捷、售后服务健全有效都是品牌获取市场的竞争手段。2018年起，我国网络零售额增速开始逐年下滑，流量红利、人口红利、信息技术红利消退已见端倪。一方面，电商平台巨头通过沉淀的用户优势抢占市场，平台间竞争加剧；另一方面，以抖音、快手、小红书、值得买为代表的内容电商平台快速崛起，构成新竞争格局。现阶段，零售行业营销玩法同质化严重，常态化的直播以低价过渡挖掘消费者需求，购物节面临失速。电商平台在保持现有种草、直播带货等营销方式的基础上，加快新品牌的扶持力度，以新品牌的增量保证平台的增量和市场竞争力。根据今年双11的数据，平台上新品牌数量呈现爆发性增长。

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