品牌社交媒体精细化管理指南（60页）

行业报告下载 2023年02月24日 08:02 管理员

我们针对消费者的社交媒体使用习惯进行了随机抽样调研，共回收有效样本 550 份，调研发现，疫情之后社交媒体在人们生活中的比重越来越大，同时，品牌方开始重视多平台社交媒体运营，而品牌自有社交媒体对品牌传播、用户积累甚至交易转化都发挥着积极作用。机遇和挑战总是并存的，社交媒体给品牌营销带来巨大机会的同时，品牌间、平台间竞争加剧，消费者注意力分散，加上对品牌社媒更高的期待，也都给品牌自有社媒管理带来了急需解决的挑战。其中，抖音和小红书是上升最迅猛的两大平台。57.7% 的用户增加了抖音的使用，54.2% 的用户增加了小红书的使用。也有 46.7% 的用户增加了微信平台的使用，微信视频号的崛起也不容忽视。社交媒体的重要性也得到了品牌方的验证。根据《2022 中国广告主营销趋势调查》[5] 统计，在受访的 304 家品牌中，59% 的品牌将加大品牌官方账号的运营投入。这些调研结果意味着品牌官方社交媒体对塑造品牌形象、提高用户互动、促进用户购买转化都能够起到非常正向的作用，社交媒体营销是未来品牌营销传播不可忽视的重要手段。

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