全球人力资本趋势报告（83页）

行业报告下载 2023年03月22日 08:37 管理员

基于技能的工作模式并不是根据越来越细分的技能定义把员工分配到更狭隘的工作领域中，也并不是要对员工的工作施加更强的控制。例如有一种风险是这种工作模式下可能会演变成由人才市场决定人们做什么工作，这反而未能给人们提供更多机会选择使人们参与到他们想做的事情中。这可能会削弱员工的积极性并对他们的成长造成不利影响。若要发展，组织应当相信员工会利用他们的技能、兴趣和潜力来实现产出，而不仅仅依靠过去的资历和工作经验。另外，组织还应当敢于基于相邻技能分配工作，而不局限于现有技能。如此一来，员工就获得在相邻领域发展技能的机会，这对他们自身和组织而言都大有裨益。对于基于技能的工作模式的采纳从浅入深。

有些组织刚开始进行技能分类，而另一些组织则完全摒弃了岗位的概念。M&T银行的首席人才官Neil Walker-Neveras表示：“在疫情期间推出薪资保护计划时，我们不得不开始考虑以技能代替岗位。作为美国全国第六大、东北部第一大的小型企业贷款机构，我们有责任帮助小型企业生存下去。从关注岗位转向关注技能，我们实现了对人才的灵活调动——相比于同行，我们在第一轮给符合标准的申请者发放贷款的比例达到96%，第二轮则达到100%。同行尽管拥有更高的技术手段，但在第一轮想要达到50%的放贷率都很困难。”无论您的组织打算使用何种手段变革为更注重技能型的组织，有一点是明确的：变革将对组织和员工都将带来巨大的收益。根据德勤2023年全球人力资本趋势调研，超过 90%的受访企业高管认为，使用此类技术来提高工作产出和团队绩效对于他们组织的成功至关重要。但仅有22%的受访者认为他们的组织已经完全做好了利用科技提高工作产出和团队绩效的准备。

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