海南自贸港旅游零售白皮书（36页）

行业报告下载 2023年05月30日 07:54 管理员

根据GenerationResearch的数据显示，2019年全球旅游零售和免税行业的销售额为864亿美元，相较于2018年增长了10%。然而，同一口径的 2020年和2021年的数字则直面疫情的残酷影响，2020年全球销售额暴跌 47.6%，当年销售额仅453亿美元。2021年在此低基数基础上同比增长 25.6%，当年销售额为553亿美元。2022年的数据尚未公布。所有国家和地区在2020年和2021年都严重受到了疫情带来的不利影响，除了一个地方 – 海南。海南自贸港的旅游零售销售额在2020年同比增长 127%，更值得欣喜的是该销售数字在2021年进一步增长84%。为了评估该行业疫情后的发展，本章节将2019年的行业表现作为全球基准。我们预计2023年将是强劲复苏的一年，部分免税运营商的表现甚至可能超过其2019年的水平，尤其是运营着世界规模最大旅游零售机场店的迪拜免税，在2023年第一季度超过预设销售目标后，迪拜免税预计今年的销售额将达到22亿美元至23亿美元的历史新高，远高于其在2019年的20亿美元销售额纪录。

以下图表由显示了2019年（疫情前）和2021年（疫情中期）按地区和产品类别的全球免税品的细分销售情况，充分反映了疫情带来的影响。截止至2021年，亚太地区的旅游零售占全球的市场份额大幅上升，即从 2019年疫情前占全球销售额的53.6%惊人地飙升到2021年的68.2%。由于全球大部分国际和地区的免税业务处于停业状态，这一转变主要是由海南离岛免税行业推动的，所以海南离岛免税行业也在《2021年版海南自贸港旅游零售市场白皮书》中被称为世界“旅游零售行业的灯塔”。其中，化妆品和香水的市场份额大幅上升，从2019年的43.7%上升至2021 年的56.9%，可以视为海南市场的直接反馈，即化妆品和护肤品是离岛免税销售的主要品类（鉴于中国消费者对香水的兴趣迅速上升，我们预计该类产品在未来海南的市场份额也将越来越大）。

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