公益组织数字化洞察报告（55页）

行业报告下载 2023年06月23日 07:46 管理员

本次研究针对受访组织全职人员规模、组织年收入规模两个维度来划分公益组织的规模，将全职人员在 10 人以内，且年收入规模在 1000 万元以下的受访组织定义为中小公益组织；将全职人员超过 10 人或年收入规模在 1000 万元以上的受访组织定义为非中小公益组织；将不清楚 / 不方便透露人员规模或组织年收入的受访组织定义为其他。按照上述划分标准，本次研究触达的 1212 家公益组织中，中小公益组织有 782 家，占比达到 65%；非中小公益组织 311 家，占比 26%；另有 119 家组织因未透露人员规模、年收入相关的信息，被划分为了其他类型。

日常工作中公益组织普遍存在数字化的需求，超过九成受访组织希望在工作场景中获得数字化服务、工具的支持，有超过八成的组织已采用了数字化解决方案。目前，公益组织主要在信息公开、志愿者工作和沟通交流等工作场景应用数字化解决方案，从而实现行政效率提高、时间成本降低、影响力和知名度提升等目的。近五成受访组织在最近三年内开始投入数字化，由于人力和资金资源的局限，公益组织在数字化投入形式上更倾向采取低成本的方式来满足相关需求：人员配备上倾向招募志愿者而非聘请专职数字化人员 / 团队，数字化解决方案采用上倾向标准化产品而非定制开发系统。

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