MRO非生产性物料行业报告：从固安捷到京东工业，中国MRO集约化采购的路径与价值（36页）

行业报告下载 2026年10月08日 08:09 管理员

MRO 指维护、维修与运行所需的非生产原料性质的必要工业用品。工业品按是否进入最终产品分为生产性物料（BOM）与非生产性物料（MRO）两类。大多数企业都非常重视直接材料/生产性物料的采购，因为直接材料采购金额大，约占企业采购总额的 80%；但间接材料/非生产性物料对一家公司的影响同样非常巨大。 MRO 品类分散且长尾，单品价值低但管理成本极高，范围广、品类多、非计划性强，隐性成本大；其在广义定义下涵盖范围极为广泛，既包括有形物品，从大型设备、生产线到电脑、办公文具等；也包括难以直接度量的无形服务，如保洁、物流等基础服务，以及培训、咨询等高智力密集型服务。品类覆盖硬件货物与软件服务，涉及企业运营的方方面面。然而，由于不同公司、不同部门对 MRO 的分类标准、表述方式和管理模式存在显著差异，MRO 在不同企业中称谓各异（如“工业品”等），同一物品在不同部门可能采用不同名称（如“扳子”与“扳手”），采购模式亦存在集中与分散之别。称呼不统一、编码不规范，导致企业管理难度加大，采购流程冗长，工作效率难以有效提升。针对此类需求，大型企业基本需要进行 MRO 外包集约供应。美国、英国、德国等经济实力强、工业化水平发达的国家，工业品行业的发展成熟，MRO 产品市场经过多年的发展，已经形成成熟的商业模式，全球前四大 MRO 工业品供应商分别为固安捷、欧时公司、索能达和伍尔特集团。根据观研天下，2022 年中国 MRO 采购服务 CR10 不足 1.5%，而美国 MRO 采购服务 CR10 达 45%。

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