小程序个人信息保护研究报告(30页)

行业报告下载 2020年06月26日 07:37 管理员

小程序实现生活场景和适龄人口全覆盖，融入用户日常生活。截至 2020 年 4 月，各平台内小程序覆盖 11 大类型，从小游戏、视频影音为代表的娱乐类应用到教育文化、旅游交通、日常工具、生活服务、体育健身、网络购物、新闻资讯、医疗健康、政务公益等服务类应用，涵盖民众日常生活中的常见场景。小程序的用户群覆盖各个年龄区间，其中 30-39 岁用户占比最多达到 27.4%，生活服务、网络购物、日常工具、视频影音类小程序在不同年龄段用户群体中使用频率较高。

2019 年小程序交易金额超过 12000 亿，同比增长超过 100%5。2019 年 4 月，同程旅游 97.2%的流量来自于微信小程序，淘票票 79.5%流量来自于支付宝小程序6。新冠肺炎疫情期间，线下服务行业业务受阻，小程序在迅速崛起的新型“宅经济”中扮演重要角色，数据显示，2020 年 3 月上旬，小程序点餐相比 2 月上旬增长 322%。小程序凭借其线上线下枢纽功能，持续赋能 “无接触”商业模式，有效提升用户消费体验和商家服务效率。小程序初步建立生态体系，平台各有所长、特点鲜明。2019 上半年，小程序平台从 2018 年的 2 家扩充至 8 家，腾讯、阿里、百度、字节跳动等多家头部互联网企业开始小程序布局。微信小程序平台利用其社交属性，涉及小程序种类广泛，先发优势明显；支付宝小程序平台着重消费与金融场景，以生活服务、商业服务类型为主；百度小程序平台以搜索、信息流形式结合人工智能实现小程序智能推荐；今日头条小程序平台为小程序提供多种流量入口，利用资讯浏览业务形态优势，通过信息流推荐小程序。

随着小程序与民众日常生活进一步融合，为提供更加个性化的服务，小程序在开展业务的过程中难免会涉及更多的用户个人敏感信息，用户在享受便捷化服务的同时将面临潜在安全隐患，亟需梳理分析小程序目前存在的数据安全和个人信息安全风险，针对性提出对策建议，推动提升小程序安全保障能力，促进小程序健康有序发展。

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