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2026-07-31 35 金融行业报告
随着保险行业的深入发展以及科技的进步,近年来保险科技出现了较快发展, 从传统保险的线上化销售、客户获取及体验改善、科技赋能运营管理、客户生态构 建等方面对保险行业进行着新的塑造。 保险科技公司成立的数量以及融资的金额在 2012 年之前处于积累阶段,在 2012 年之后出现了更为快速的增长,2017 年之后呈现出新成立公司数量减少但融 资规模提升的局面,行业逐步走向成熟和集中。另据 KPMG 统计,2019 年中保险 科技获取的各类投资金额约为 65 亿美元、共完成 156 笔交易。保险科技各类融资金额在整体金融科技中的占比在 2016 和 2017 年超过 15%, 近两年有所回落,在金额和成交数量方面的占比约 5%左右。互联网和移动终端的普及,为互联网保险和保险科技的应用提供了有效的物质 基础;同时,也提供了丰富的数据基础,促进了科技的发展和应用。 截至2020年7月,全世界有超过45.7亿人使用互联网,约占世界总人口的60%。 在全球范围内,互联网用户数量以每年超过 8%的速度增长,在发展中经济体这一 增速会更高。
同时,移动手机的渗透率也在提升,随着技术进步以及智能移动终端的普及, 在移动设备上使用互联网越来越普遍,来自移动设备的互联网流量使用在 2018 年 超过了互联网流量的 50%。这一变化可以使客户更便捷、更频繁的获取产品和服务, 同时加深了互联网保险和保险科技的应用和积累。在流量、客户数量、数据等资源爆发式的增长和积累下,技术进步和科技创新 取得了突破和发展,更加丰富的科技应用于多样化的场景;基于互联网和智能移动 终端的大数据、物联网实现的数字化、数据和算法支持下的人工智能进化等科技进 步,都支持了互联网保险的普及和深入应用。互联网直保业务一方面是传统保险公司将互联网作为直销渠道,另一方面是基 于互联网和科技的基因成立专门的互联网保险公司;总体来看,这两类公司的经营 还是依托于保险业务,主要的盈利来源为承保盈利及投资收益,互联网和保险科技 的作用主要在于拓展渠道、优化销售及理赔成本、提升客户端和中后台的运营效率, 并利用技术进行一定的产品、服务创新。 互联网保险中介业务主要包括在线保险市场、比价平台、代理人培训平台等。 在线保险市场可以面对个人客户、保险代理人或经纪人、保险产品供应商,此类平 台通常对个人客户是免费的,保险供应商需要从通过平台获取的保费收入中提取一 定比例支付给平台,或者保险中介需要向平台支付一定比例的佣金或服务费用。 保险科技的业态主要是提供数据、模型、解决方案、集成化的应用系统和管理 平台、人工智能产品或服务等,并获取相应的回报。

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