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2026-07-31 41 金融行业报告
在此次背景下,很多大型银行也纷纷把零售银行业务作为战略方向之一提上日程。 进入 2006 年,中国银行就强调以数字化转型助推其零售业务发展。2006 年起, 中信银行也将零售银行转型作为战略发展的重点,看中了消费快速增长带来的红 利。2014 年年初,工商银行开始实施“大零售”战略,以金融科技为依托、以“全量 客户”理念为核心的“智慧零售”经营转型、不断拓展零售业务。2018 年,原农行副 行长郭宁宁曾表示:“客观地说,农行是一个零售大行,但还不是一个零售强行”。 农业银行为加速零售转型,利用新技术、新理念和新模式重构零售金融的供给方 式,以掌上银行产品为核心,建立起开放、集成和个性化的线上综合零售金融服 务平台。
由中国银行业协会发布的《中国银行业发展报告(2018)》显示,商业银行对零售 银行战略更为重视,与此同时不断深化金融科技在零售业务中的应用,以“金融科 技+”为主线,促进零售业务向智能化不断转型。《2019 年度中国银行业发展报告》 中有六大趋势值得关注,其一就是在监管政策的引领下,民营企业、小微企业的 融资环境将继续得到改善,信贷力度将保持增长。由此说明,近年来,供给端的 商业银行对零售业务更加重视,需求端的零售客户群体也在不断增长,为零售业 务的蓬勃发展奠定基石。
从美国银行业的发展历程来看,零售型银行凭借自身业务的稳健性和高盈利水平 可以获得更高的估值。我们选取中国 A 股上市银行中个人贷款规模最大的十家银 行进行分析。我国上市银行的零售业务对营业收入的贡献率在 35%-50%左右。股 份制银行的零售业务逐渐兴起,在零售存贷款规模等方面甚至超越了国有四大行。 基于此,我们挑选了零售银行业务收入占总营业收入比例超过 50%的银行进行分 析。

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