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2026-07-31 35 金融行业报告
随着数字化浪潮的席卷、客户行为模式的改变、监管“无形之手” 的趋严,全球财富管理市场近些年逐步呈现出过去二百年间前所未 有的变革之势,即便和十年前相比,市场都已发生了天翻地覆的变 化。然而,各个市场、以及其中的各个玩家对这些变化的反应速度 却参差不齐。直到新冠疫情直接搅动了财富管理市场原本看似风平 浪静的海面,市场不稳定性随之愈发剧烈、客户投资习惯进一步改 变,催生了诸多不可逆的变化,加速了演化。尽管2020年全球经济受到疫情的猛烈冲击,但是全球财富逐渐 从低迷状态中恢复,展示出强大的“韧性”。沧海横流,在这大开 大合、机遇与挑战并存的时代,各市场玩家需顺势而行,同时也需 敏锐地把握机会弯道超车,方能成为这一特殊时代的市场“弄潮 儿”。根据麦肯锡全球财富池的统计,从个人流动金融资产角度看 (不含寿险及养老金),北美、西欧、亚太地区占据了全球90%以 上的规模,且整体格局较为稳定(见图1),因此这些市场呈现出的 趋势对全球财富管理业务的演变有显著意义。 基于本刊前文中关于三大市场的一系列不同角度的洞见,我们为读 者整合归纳了这三个全球范围内最为关键的财富管理市场的商业 模式变革的趋势和方向(见图2)。
北美的财富管理行业在此次疫情中表现出了令人意想不到的韧性。 在整体经济持续走低的情况下,金融市场却在短短的几个月内快速 恢复到疫前水平。与此同时,它仍是一个快速变革、暗流涌动、暗礁 丛生的市场:财富管理机构所面临的外部环境已截然不同,客户的 面貌和需求正经历前所未有的改变;面对疫情压力,财富管理机构 也纷纷在业务模式、公司运营方面不断推陈出新以寻求破局之道。 麦肯锡总结,北美的财富管理业主要呈现出五大趋势: 趋势一:资金转移加剧,客户体验和投顾能力成为客户留 存抓手,私人银行和技术驱动的财富管理平台成为关键赢 家 在疫情开始后的六个月内,超过5.6%的可投资金融资产更换了财富 管理机构,为三年前的3.5倍。这是因为在疫情影响下,市场不确定 性及波动幅度达到峰值。因此在资产价值大幅变动、造成焦虑的催 化下,假如投资者对现有投顾本就缺乏足够的信心,极有可能主动 更换投顾。

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